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Avaya OneCloud es la solucíon de Customer Experience omnicanal #1 del mundo
Avaya OneCloud es la solución Contact Center Omnicanal en la nube #1, utilizada por cientos de empresas en el mundo.
Mejorá la satisfacción de tus clientes y entregá una experiencia única con Chatbots, Voicebots, Automatización e Inteligencia Artificial.
Incorporá un Chatbot en tu cuenta WhatsApp Business, automatizá tus conversaciones y ofrecé atención las 24 horas.
Dale a tus clientes la posibilidad de autogestionarse integrando WhatsApp con tu CRM, ERP o cualquier sistema de información.
Optimizá tu flujo de atención con una plataforma integrada y múltiples agentes u operadores. Desplegá una experiencia única que permite cambiar de canal de atención sin perder el contexto de la conversación.
Maximiza la experiencia y satisfacción de tus clientes integrando al centro de atención los canales de Voz, WhatsApp, E-mail, Facebook, Twitter, Instagram, WebChat, SMS y más.
Implementá fácilmente procesos de RPA, interactuá con Web Services o sistemas de terceros y configurá Chatbots o Voicebots para entregar una experiencia única, reduciendo el tiempo promedio de atención gracias a la automatización de flujos.
"Hemos disminuído el tiempo de atención 6 veces y maximizamos la satisfacción de nuestros clientes en un 40%"
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